Produto Direction

NetBuffer

Coletor de dados TCP/IP, Serial, Gateway Serial/IP e Servidor SMS

O NetBuffer V é o coletor da Direction que pode ser utilizado para armazenar dados de equipamentos legados via serial RS232 (entre eles os PABX) ou via TCP/IP.

Atualmente, NetBuffer V é o único produto do mercado com tecnologia “Push” que permite o envio das informações coletadas a um servidor FTP e programação remota via SMS. Além disso pode ser utilizado como um poderoso servidor de SMS e um gateway para controle remoto via TELNET. Usando a tecnologia M2M pode ser totalmente gerenciado remotamente tornando-o um equipamento totalmente “Plug and Play”. Possui também uma capacidade de armazenamento bem superior aos modelos anteriores.

É possível utilizá-lo como gateway de comandos para que seja possível utilizar o Módulo de Créditos para clientes SaaS. Nessa funcionalidade o NetBuffer recebe os comandos do TollManager ou CallManager via FTP e os reenvia para o PABX.

Você poderá utilizar um Modem USB 3G para conexão à internet e envio dos dados aos servidores da Direction sem a necessidade de interferência e liberações de firewall na rede do cliente.

Com a utilização do Modem USB 3G você poderá tornar o NetBuffer totalmente gerenciado via SMS e ainda se desejar utilizá-lo como um poderoso servidor SMS.

Com duas portas USB e uma serial e funções de rede TCP/IP internas, pode facilmente ter suas funções expandidas para outros usos.

Características do Netbuffer

  1. Principais usos:
    • Coleta de dados seriais de PABX remotamente via LAN ou WAN utilizando TCP/IP;

    • Coleta de dados IP de PABX usando sockets TCP/IP;

    • Gateway de comandos para envio de comandos direto ao Pabx.

  2. Capacidade: 1.5GB (padrão) podendo ser expandido para até 32GB ou mais (consulte);

  3. Comunicação: Utiliza protocolos padrão TCP/IP sem a necessidade de protocolos proprietários;

  4. Configuração e Gerenciamento remoto: Pode ser totalmente configurado e gerenciado remotamente utilizando FTP e SFTP. Os principais parâmetros de configuração são: Usuário, Senha, Endereço IP, Máscara de rede, Gateway, Conexão ao PABX (velocidade, paridade, bits de dados), Hosts, entre outros;

  5. Conexões: Possui uma conexão serial RS232 nativa que pode ser utilizada para coleta dos bilhetes do PABX e duas portas USB para programação ou outros usos;

  6. Instalação: O NetBuffer é extremamente fácil de usar e ser instalado. Basta conectar a porta de bilhetagem do PABX (e opcionalmente a porta de programação), conectar o cabo IP vindo do HUB ou Switch ou ainda diretamente do micro (usando um cabo cruzado). Feito isto basta ligar a alimentação que o NetBuffer está pronto para ser utilizado;

  7. Programação: Toda programação do NetBuffer pode ser feita através de download, via FTP, do arquivo de configuração (config.ini), alteração dos parâmetros desejados e posterior upload ou ainda através do uso de um pen drive e também via comandos SMS (opcional).

  8. Utilização: Para a função de coleta dos bilhetes são utilizados os comandos FTP padrão;

  9. Segurança: Possui senha de proteção para a conexão FTP e SFTP;

  10. Log: Os principais eventos ocorridos no NetBuffer são registrados em arquivo contendo a data, hora e descrição do evento;

  11. Proteção: O Circuito de proteção evita que surtos de sobre tensão danifiquem o NetBuffer e o circuito de “watch-dog” evita o seu travamento;

  12. Performance:

    • Suporte a conexões FTP e SFTP simultâneas;

    • Altas Taxas de transferências;

    • Processador de alta performance.

  13. Faixa de operação:

    • Temperatura: 0 a 50 °C;

    • Umidade: 10 a 85% sem condensação;

    • Alimentação: 18VCC.

Equipamento NetBuffer
Painéis e conectores do NetBuffer

Utilização típica

Diagrama de utilização típica do NetBuffer

Coleta confiável

Proteja a continuidade da bilhetagem telefônica

Colete, armazene e encaminhe dados de PABX com uma solução dedicada para ambientes legados e distribuídos.

Continuidade da coleta

Armazene bilhetes localmente para reduzir perdas em falhas de comunicação.

Integração flexível

Conecte equipamentos por RS232 ou TCP/IP e encaminhe dados por protocolos de rede.

Gestão remota

Configure e acompanhe o equipamento sem depender de intervenção frequente no local.

Operação integrada

Apoie cenários com CallManager e serviços hospedados da Direction.

Onde o NetBuffer se encaixa

Indicado para operações que precisam manter a coleta próxima ao equipamento de telefonia.

PABX legado

Conecte portas seriais a ambientes modernos de rede.

Unidades remotas

Colete dados em filiais e envie-os para processamento centralizado.

Contingência de comunicação

Preserve registros durante indisponibilidades temporárias da rede.

Perguntas frequentes sobre o NetBuffer

Quais equipamentos podem ser conectados?

O NetBuffer pode coletar dados de equipamentos com comunicação serial RS232 ou TCP/IP, conforme a compatibilidade e a configuração do ambiente.

Os dados ficam armazenados no equipamento?

Sim. O armazenamento local ajuda a preservar os bilhetes até que possam ser encaminhados ao destino configurado.

É possível gerenciar o NetBuffer remotamente?

Sim. A solução oferece recursos de configuração e gerenciamento remoto descritos na página.

O NetBuffer funciona com o CallManager?

Sim. Ele pode atuar na coleta e no encaminhamento de dados usados pelo CallManager em cenários compatíveis.

Precisa tornar sua coleta de bilhetes mais confiável?

Converse com a Direction para avaliar conexões, capacidade e implantação no seu ambiente.

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